Information

Rückversand & Umtausch: 

Wichtige Abspeckte beim Umtausch:

- die Ware/die Waren müssen innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum zurückgeschickt werden

- sie dürfen keine Gebrauchsspuren haben

- alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Rückversand verbunden sind, trägt der Käufer/die Käuferin. 

Umtausch:

Sollte es zu einem Umtausch kommen, der einen erheblichen Mehraufwand bedeuten würde, bitte ich Dich, eine neue Bestellung loszusenden und das von Dir erhaltene Produkt an mich zurückzusenden.  

Damit sind eine Menge Arbeitsschritte für mich gespart. Vielen Dank dafür! 

Wie erfolgt nun der Rückversand: 

1. Verpacke das Produkt bestenfalls in die Originalverpackung und verschließe sie sorgfältig. Solltest Du diese nicht mehr haben, verwende eine bruchsichere Verpackung. 

2. Lege dem Paket das ausgefüllte Retourenformular bei. 

3. Sende das Paket an: AnKoSchmuck, Annette Korte, Schuckenbrock 19, 26892 Heede.